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数智运营CQ项目简介

发布时间：2020-12-24

      数智运营CQ是为一线网点增效赋能，为各级管理层的科学决策提供数据依据，而推出的解决方案，目的是管理更精细，数据更及时可靠，有效提升内部管理水平。

      数智运营CQ提供了一种新的工作模式，各业务定制化的流程管理，更加明确了职能权责，杜绝推诿扯皮；业务流程审批快捷化、流转透明化、监控可视化；通过流程运行让管理制度显性化，打破层级壁垒，以业务为中心优化资源配置；提升组织协作效率，降低管理成本。

      以下简单介绍数智运营CQ现有的业务解决方案：

1、故障报修

       一键报修、方便快捷，业务流程线上化，费用实时统计，同时可对运维服务商进行数据考核

• 实现了网点报修、对应维修公司工程师维修、网点验收的全过程闭环管理；
• 报修人员可以分类报修、支持语音报修、上传故障图片；
• 维修公司可以实现接单、派单，提升工作效率，提高服务质量与用户满意度；
• 根据不同角色进行报修业务数据统计；

2、资产管理

      结合后台管理系统采集的资产信息，在手机端进行统计分析、明细查询、扫码查询资产信息。

• 资产统计：实现了银行网点资产数据的统计和分析，为管理层提供可视化的数据看板，资产状况一目了然；
• 资产明细：根据不同角色，展示不同范围内的资产明细数据，保证资产数据的安全性和隐私性；
• 资产二维码查看：所有资产数据通过二维码进行管理，实现一物一码的管理模式；
• 资产信息查询：通过扫描资产二维码，实现资产信息的查询，资产的前世今生尽在掌握；

3、数据统计

      一键报修、方便快捷，业务流程线上化，费用实时统计，同时可对运维服务商进行数据考核。

• 针对银行各方领导进行所有业务数据集中统计和查看；
• 通过数据统计，为领导提供精细化、节约化管理的依据；